دلزدگی از دروغ

تهش همه فقط حرفن؟ راز آدم‌های راست‌کردار:

پدیده‌ای به نام «ناهماهنگی شناختی» باعث می‌شود آدم‌ها برای حفظ تصویر اجتماعی خود حرف‌هایی بزنند که با رفتارشان جور نیست. جالب اینجاست که طبق یک آزمایش کلاسیک، وقتی افراد دروغ می‌گویند، مغزشان به‌مرور آن را باور می‌کند تا استرس روانی را کاهش دهد. پس شاید خیلی‌ها خودشان هم نمی‌دانند که فقط حرف می‌زنند. چه راهی برای تشخیص آدم‌های وفادار به قولشان پیشنهاد می‌کنی؟

راهکار:

شاید این حس ناامیدی از جایی می‌آید که کلمات در ذهن ما تبدیل به انتظار می‌شوند. پیشنهاد می‌کنم به‌جای اندازه‌گیری آدم‌ها با وعده‌هایشان، رفتارهای قابل‌مشاهده را معیار قرار بدهی. مثلاً ببین در عمل چه چیزی ارائه می‌دهند، نه اینکه چه می‌گویند.