چرا انسانهای فهمیده سکوت میکنند؟:
پدیده دانینگ-کروگر نشان میدهد که افراد کمآگاه با اعتمادبهنفس زیاد حرف میزنند و متخصصها دقیقاً بهخاطر آگاهی از پیچیدگی موضوع، محتاط و ساکتاند. یافتههای علوم اعصاب هم میگوید قضاوتهای سطحی سریع انجام میشوند، اما درک عمیق، شبکههای گستردهتری از مغز را درگیر میکند و سکوت، محصول همین پردازش سنگین است. پس سکوتِ فهمیدهها نشانه وجود مدل ذهنی پیچیده است، نه خلأ ذهنی.
راهکار:
این جمله را میتوان یک پرسپکتیو تازه خواند: سکوتِ آنها نه از نبودِ حرف، که از سنگینیِ حرفهایی است که نمیارزند گفته شوند؛ آدمی که بیشتر فهمیده، بیشتر میداند که پاسخها همیشه ساده نیستند.