قلبتو میدن میگن سوری؛ عذرخواهی بعد از دل شکستن:
در روانشناسی اجتماعی، عذرخواهی پس از آسیب اغلب کارکرد ترمیم تصویر فرد خاطی را دارد، نه تسکین قربانی؛ به این پدیده «عذرخواهی خودمحور» میگویند. مغز انسان طوری سیمکشی شده که حتی یک عذرخواهی غیرواقعی میتواند موقتاً اکسیتوسین ترشح کند و قربانی را آرام کند، در حالی که رفتار تغییری نکرده است. برای همین چرخه آسیب و sorry بیپایان میماند.
راهکار:
در چرخه آسیب و عذرخواهی، تفاوت واقعی در تغییر رفتار است، نه در کلمات. عذرخواهی بدون توقف رفتار، بیشتر مدیریت برداشت است تا ترمیم رابطه.