ضبط شدن کارت بانکی

وقتی کارت می‌گیره، تازه نوتیف میاد!:

در اقتصاد رفتاری، دیدن اعلان کسر وجه ناحیه‌ای از مغز به نام اینسولا را فعال می‌کند؛ همان ناحیه‌ای که در پردازش درد فیزیکی نقش دارد. بانک‌ها این نوتیف‌ها را فقط برای امنیت نمی‌فرستند، بلکه برای ایجاد «درد پرداخت» و تغییر رفتار مالی می‌فرستند. خیلی‌ها تا این درد را تجربه نکنند، توضیح منطقی را پذیرا نیستند؛ به همین دلیل نتیجه دادن از نصیحت کردن قوی‌تر عمل می‌کند.

راهکار:

این جمله را می‌شود از لنز «مرزگذاری» هم خواند: وقتی مخاطب آماده‌ی شنیدن نیست، توضیح اضافه فقط هزینه‌ی ذهنی شما را بالا می‌برد؛ گاهی سکوت و نشان دادن نتیجه، رساتر از استدلال عمل می‌کند.