وقتی سوال میپرسم اما جواب را میدانم:
در روانشناسی به این پدیده «تأیید انتظار» میگویند: ما ناخودآگاه به دنبال شواهدی میگردیم که باورهایمان را تأیید کند. جالب اینجاست که در ۸۰٪ موارد، حتی اگر طرف مقابل دروغ بگوید، ما همان چیزی را میشنویم که انتظار داریم. آیا این تست واقعاً به اعتماد کمک میکند یا فقط شک را عمیقتر میکند؟
راهکار:
این جمله اشاره به یک مکانیزم روانشناختی به نام «آزمونسازی ناخودآگاه» دارد. اگر این کار را زیاد انجام میدهی، یک قدم جلوتر برو: به جای سوال، از تکنیک «بازتاب احساس» استفاده کن تا طرف مقابل خودش واقعیت را بگوید.