چرا به جای قیافه دنبال ذات بگردیم؟:
تحقیقات علوم اعصاب نشان میدهد مغز در کمتر از ۱۰۰ میلیثانیه بر اساس چهره درباره دیگران قضاوت میکند؛ این پدیده «اثر هاله» باعث میشود چهرههای متقارن را باهوشتر و قابلاعتمادتر ببینیم. اما جالبتر اینکه در آزمایشهای رفتاری، این قضاوتهای چهرهمحور در بخش عمدهای از موارد با شخصیت واقعی فرد همخوانی ندارد. ذات، برخلاف قیافه، فقط در انتخابها و واکنشهای غیرمنتظره روایت میشود.
راهکار:
میتوان این جمله را با یک مثال عینی بسط داد: آدمی که در نگاه اول معمولی به نظر میرسد، در یک موقعیت دشوار آنقدر شرافتمندانه و خالصانه عمل میکند که همه تصویر قبلیشان عوض میشود؛ همین بازتعریف ناگهانی، دقیقاً همان جایی است که ذات خودش را نشان میدهد.