برخورد با آدم بی احترام

واکنش به رفتار بد؛ وقتی دیگران جا می‌خورند:

در روان‌شناسی اجتماعی، «سوگیری بازیگر–ناظر» توضیح می‌دهد آدم‌ها رفتار بد خود را به شرایط و واکنش تو را به شخصیتت نسبت می‌دهند؛ همین عدم تقارن باعث می‌شود از رفتارشان پشیمان نشوند اما از بازتاب آن جا بخورند. این پدیده با «ناهماهنگی شناختی» هم گره می‌خورد: دیدن واکنش تو، تصویر مثبت آن‌ها از خودشان را به چالش می‌کشد.

راهکار:

این جمله را می‌توان این‌طور بازتعریف کرد: واکنش تو همیشه «پاسخ» نیست؛ گاهی «آینه» است. آدم‌ها وقتی رفتار خودشان را عادی می‌پندارند، دیدن بازتاب آن از سوی تو باعث شوک می‌شود؛ نه به‌خاطر ظلمی که کرده‌اند، بلکه به‌خاطر تصویری که ناگهان از خودشان می‌بینند.