برداشت مخاطب

مسئولیت کلام و برداشت مخاطب در ارتباطات:

گاهی اوقات آنچه ما بیان می‌کنیم و آنچه مخاطب دریافت می‌کند، دو دنیای متفاوت است. این متن به ظرافت به شکاف بین 'قصد گوینده' (encoding) و 'تفسیر شنونده' (decoding) اشاره دارد که یکی از چالش‌های اصلی در مدل‌های ارتباطی محسوب می‌شود. مسئولیت‌پذیری در قبال کلام مهم است، اما پذیرش تاثیر ذهنیت مخاطب بر برداشت او نیز کلیدی است.

راهکار:

برای کاهش سوء تفاهم‌ها، علاوه بر مسئولیت‌پذیری در انتخاب کلمات، سعی کنید با 'پرسشگری فعال' از برداشت مخاطب اطمینان حاصل کنید. این کار به ایجاد 'معنای مشترک' کمک می‌کند و ارتباطات را عمیق‌تر می‌سازد.