چرا بعضیها حرفت را باور نمیکنند؟:
بر اساس نظریه «اعتماد معرفتی»، مغز انسان برای پذیرش اطلاعات جدید اول احساس امنیت عاطفی میخواهد. اگر مخاطب تو را «بیکلاس» ببیند، ناخودآگاه حرفت را رد میکند – حتی اگر راست باشد. این همان «سوگیری منبع» است: منبع را قضاوت میکنیم، نه محتوا را. سوال: تا حالا شده خودت هم ناخواسته حرف کسی را فقط به خاطر ظاهرش نادیده بگیری؟
راهکار:
شاید بیاعتمادی ریشه در تجربههای تلخ گذشته داشته باشد، نه بیفرهنگی. گاهی آدمها برای محافظت از خودشان حرف دیگران را نادیده میگیرند، نه به خاطر کمکلاسی.