سختی اعتماد دوباره بعد از بخشش:
پژوهش‌ها نشان می‌دهند بخشش هیجانی و اعتماد دوباره دو مسیر متفاوت‌اند: بخشش بیشتر با کاهش خشم و تنظیم هیجان مرتبط است، اما اعتماد دوباره به پیش‌بینی‌پذیری رفتار طرف مقابل گره می‌خورد. مغز می‌تواند کسی را ببخشد ولی همچنان حالت دفاعی را روشن نگه دارد؛ این تناقض نیست، مکانیزم حفاظتی است.
راهکار:
بخشش، بدهی احساسی را تسویه می‌کند؛ اعتماد، قراردادی تازه است که با رفتارهای کوچک و قابل پیش‌بینی دوباره ساخته می‌شود. می‌توان کسی را بخشید اما اعتماد را مرحله‌ای و با «دسترسی مشروط» بازسازی کرد؛ نه همه‌یا‌هیچ.