بازخورد رفتار به دیگران

تضاد گفتار و رفتار؛ آینه‌ای برای شناخت شخصیت:

در روان‌شناسی، مواجهه با تناقض‌های خود نوعی ناهماهنگی شناختی می‌سازد؛ ذهن برای کاهش این تنش، یا رفتار را تغییر می‌دهد یا باور را بازنویسی می‌کند. جالب است که آدم‌ها برابر نصیحت مقاوم‌ترند تا وقتی صدای خودشان از دهان دیگری بیرون بیاید. کدام واژه‌تان بیشتر شما را لو می‌دهد؟

راهکار:

این جمله دعوت به آینه‌شدن است: به‌جای نصیحت، همان واژه‌های طرف را با دقت به خودش برگردان. شکاف میان «حرف» و «رفتار» دقیقاً همان نقطه‌ای است که شخصیت واقعی آدم‌ها را لو می‌دهد.