چرا یک اشتباه همه کارهای خوب را خراب میکند؟:
یک واقعیت جذاب: در روانشناسی به این پدیده «اثر منفیگرایی» میگویند. مغز انسان برای بقا، خاطرات منفی را ۵ برابر قویتر از مثبتها ذخیره میکند. یعنی حتی با ۱۰۰ کار خوب، یک لغزش کوچک میتواند تصویرت را در ذهن دیگران کاملاً عوض کند. سوال: آیا میتوان با افزایش کیفیت ارتباطات، این سوگیری را خنثی کرد؟
راهکار:
این نابرابری در ذهن ریشهای تکاملی دارد: «بایاس منفی» باعث میشود مغز برای بقا، تجربیات بد را پنج برابر قویتر از خوبها ثبت کند. اگر بهجای تغییر دیگران، روی تقویت اعتماد به نفس خودت کار کنی، تأثیر این نقدها کمتر میشود.