درد حرفهایی که میزنیم؛ چرا دیگران حس نمیکنند؟:
آیا میدانستی پدیدهای به نام «نقص همدلی» (Empathy Gap) وجود دارد؟ وقتی حرف میزنیم، مغزمان احساسات خودمان را اولویت میدهد و تصور میکنیم طرف مقابل هم دقیقاً همان حس را دارد. اما اسکنهای مغزی نشان داده که فقط ۲۰٪ از افراد در لحظه به طور خودکار احساسات شنونده را شبیهسازی میکنند. باقیماندهها نیازمند توقف و تفکر آگاهانهاند. چه طور میتوانیم این شکاف را در مکالمات روزمره کم کنیم؟
راهکار:
مغز انسان هنگام حرف زدن همان نواحی را فعال میکند که هنگام شنیدن، اما تفاوت در سطح همدلی است. تحقیقات نشان میدهد تنها ۱۰٪ افراد توانایی تشخیص کامل احساسات پشت کلمات را دارند. این یعنی احتمالاً حرفهایی که برایت سادهاند، برای دیگری زخم عمیقاند. پیشنهاد میکنم دفعه بعد قبل از حرف زدن، یک لحظه تصور کن طرف مقابل چطور آن را میشنود.