اثر کلام بر روان

زخم زبان؛ کاش آدم‌ها درد حرف‌هایشان را حس کنند:

مغز انسان درد اجتماعی را در همان مناطقی پردازش می‌کند که درد فیزیکی را پردازش می‌کند؛ واژه‌های تحقیرآمیز ضربان قلب را بالا می‌برند و کورتیزول ترشح می‌کنند. حافظه‌ی هیجانی زخم کلامی تا سال‌ها از جزئیات درد جسمی ماندگارتر است. چرا جمله‌ی آزاردهنده دقیق‌تر از جای زخم به یاد می‌ماند؟

راهکار:

درد حرف دیگران همیشه بازتاب حقیقت درباره‌ی شما نیست؛ اغلب بازتاب زخم گوینده است. شاید به‌جای آرزو برای حس شدن آن درد، بتوان مرز شنیداری ساخت و تنها کلماتی را جدی گرفت که از سر آگاهی‌اند، نه واکنش لحظه‌ای.