اشتباه در کمک

ناسپاسی؛ چرا لطف دوباره به ناسپاس خطاست؟:

پدیده‌ای به نام «ناهماهنگی شناختی» باعث می‌شود فرد ناسپاس، لطف شما را به چشم بدهی نبیند بلکه آن را حقی بداند. تحقیقات نشان داده وقتی کسی به شما لطف می‌کند، مغز برای توجیه زحمت شما، ارزش آن را پایین می‌آورد. آیا این مکانیزم دفاعی در خودتان هم سراغ دارید؟

راهکار:

این جمله اشاره به یک اصل رفتاری دارد: مغز انسان برای حفظ تعادل روانی، ناسپاسی را با توجیه رفتار خود توجیه می‌کند. اگر با فرد ناسپاس روبرو شدید، به جای تکرار لطف، از قانون «سه‌بار فرصت» استفاده کنید: یک بار کمک، دو بار توضیح، سه بار قطع رابطه.