ارزش اطلاعات

تاثیر منبع: تلخی کلام به کی بستگی دارد؟:

این جمله کوتاه، نکته‌ی ظریفی را درباره‌ی روانشناسی ارتباطات مطرح می‌کند. تلخی یک پیام، نه به خودِ پیام، بلکه به منبع آن بستگی دارد. حرفی که از یک دوست صمیمی شنیده شود، ممکن است بسیار دردناک‌تر از همان حرف از یک غریبه باشد.

راهکار:

به این فکر کنید که چرا حرف‌ها از چه کسی بیشتر آزار می‌دهند. اغلب، این به خاطر اعتماد و رابطه‌ی عاطفی ما با آن فرد است. آگاهی از این موضوع به شما کمک می‌کند تا واکنش‌های خود را بهتر مدیریت کنید.