ارزان شدن با حرف زدن

ارزان شدن با حرف زدن؛ اهمیت کلام در شخصیت:

تحقیقات روان‌شناسی اجتماعی نشان می‌دهد که مغز انسان ناهماهنگی بین ظاهر و کلام را سریع‌تر از یک تصویر یکنواخت تشخیص می‌دهد و در نتیجه اعتبار فرد را پایین‌تر ارزیابی می‌کند. این پدیده «اثر نقض انتظار» نام دارد. آیا تا به حال شده کسی با اولین جمله‌اش تمام تصور شما را تغییر دهد؟

راهکار:

شاید دلیل این پدیده «اثر نقض انتظار» باشد: وقتی ظاهر و کلام هماهنگ نباشند، مغز ناهماهنگی را برجسته‌تر می‌بیند و اعتبار فرد را پایین‌تر ارزیابی می‌کند. این یعنی کلام شما می‌تواند تمام زحمات ظاهرتان را یک‌باره نابود کند.