اهمیت کلمات و زمان مناسب گفتن آنها:
تحقیقات عصبشناسی نشان داده که کلمات منفی و مثبت، الگوهای متفاوتی در مغز فعال میکنند. یک کلمه میتواند سطح کورتیزول (هورمون استرس) را افزایش دهد یا دوپامین (هورمون لذت) ترشح کند. انتخاب آگاهانهٔ کلمات، مثل تجویز دارو برای مغز است. اگر کلمات دارویند، پس چرا بیدقت تجویزشان میکنیم؟
راهکار:
این آرزو نشاندهندهٔ درک عمیق از قدرت کلمات است. اما شاید ارزشمندتر از آن، یادگیری هنر سکوت و پرسیدن سه سوال قبل از صحبت باشد: ۱. آیا این حرف ضروری است؟ ۲. آیا زمانش مناسب است؟ ۳. آیا با لحن درست گفته میشود؟ تمرین این سوالات، گفتار را از پشیمانی دور میکند.