فاصله فهمیدن و باور کردن؛ چرا انکار آسیب میزند؟:
پدیده «ناهماهنگی شناختی» فستینگر میگوید وقتی داده جدید با باور قبلی تصادم میکند، مغز بهجای بهروزرسانی باور، داده را تحریف یا بیاعتبار میکند؛ هزینه انکار اغلب از هزینه تغییر سنگینتر میشود. سؤال: چند بار فهمیدید ولی تاوان باور نکردن را دادید؟
راهکار:
این جمله را میتوان اینطور بازخوانی کرد: مغز، باور قدیمی را مثل یک اتاق امن نگه میدارد و واقعیت را تا وقتی وارد آن نشود، بیرون نگه میدارد. پس آسیب از ندانستن نیست، از مقاومت در برابر بهروزرسانی باور است. اگر قرار است باور عقب بنشیند، اغلب از مسیر رفتار ممکن میشود، نه از مسیر استدلال.