تکرار نکردن اشتباه، قشنگتر از معذرتخواهی است:
از نظر علوم اعصاب، معذرتخواهی صرفاً فعالسازی قشر پیشپیشانی برای تنظیم اجتماعی است، اما توقف تکرار یک خطا نیازمند بازسازی مدارهای پیشفرض مغز از طریق «پیشبینی خطا» است. بهزبان ساده: عذرخواهی یعنی «متوجه شدم»، اما اصلاح رفتار یعنی «مغزم را سیمکشی مجدد کردم». این دومی بسیار پرهزینهتر و در نتیجه ارزشمندتر است.
راهکار:
معذرتخواهی یک جمله است برای دیگران، اما اصلاح رفتار یک هدیه است برای خودت. دفعه بعد که وسوسه شدی فقط عذرخواهی کنی، از خودت بپرس: آیا این بار میخواهم فقط خاطرشان را آرام کنم یا برای خودم مسیر جدیدی بسازم؟