اهمیت شنیدن در ارتباط

نتیجه نشنیده گرفتن دیگران: از فریاد تا سکوت:

تحقیقات روان‌شناسی نشان می‌دهد که انسان‌ها برای سلامت روانی خود به 'تأیید اجتماعی' نیاز دارند. وقتی پیام فرد نادیده گرفته می‌شود، مغز او همان واکنش درد فیزیکی را نشان می‌دهد. جالب است که مطالعات fMRI ثابت کرده‌اند که گوش دادن فعال می‌تواند این واکنش را خنثی کند. آیا می‌دانید که در مکالمات روزمره، چقدر واقعاً 'شنیده' می‌شوید؟

راهکار:

اگر کسی سکوت کرده، نه به این معنی که حرفی برای گفتن ندارد، بلکه به این معنی است که دیگر انتظاری از تو ندارد. سکوت گاهی بلندترین فریاد است.