اهمیت به ظاهر و باطن

قیافه و ذات؛ تعادل ظاهر و شخصیت:

اثر هاله (Halo Effect) می‌گوید مغز ما ناخودآگاه زیبایی ظاهری را به هوش، صداقت و شایستگی تعمیم می‌دهد؛ در آزمایش‌ها، افراد جذاب‌تر در استخدام و قضاوت اخلاقی امتیاز بیشتری گرفتند. اما این میانبر شناختی وقتی خطرناک می‌شود که ظاهر جای ذات را بگیرد.

راهکار:

بازتعریف: قیافه ویترین است و ذات انبار؛ ویترین خوب مشتری می‌آورد، اما اگر انبار خالی باشد خریدار برمی‌گردد. تعادل یعنی هر وقت ظاهر را بروز می‌دهی، درون هم حرفی برای گفتن داشته باشد.