تفاوت حرف و عمل: چرا نباید گول حرفهای خوب را خورد:
پدیده «گواهیدهی اخلاقی» (Moral Licensing) در روانشناسی نشان میدهد که مغز انسان حرفهای خوب را به عنوان اعتبار ذخیره کرده و بعد رفتارهای بد را توجیه میکند. جالبتر این که زبان در تاریخ تکاملی ما احتمالاً بیشتر برای فریب اجتماعی تکامل یافته تا انتقال صادقانه اطلاعات. آیا میتوان مغز را برای یکپارچگی حرف و عمل دوباره سیمکشی کرد؟
راهکار:
تحقیقات نشان میدهد که گوش دادن به 'حرف' دیگران بخش پیشپیشانی مغز را فعال میکند، اما قضاوت درباره 'شخصیت' نیازمند مشاهده بلندمدت رفتار است. پس دفعه بعد که حرف قشنگی شنیدی، به جای قضاوت فوری، از خود بپرس: 'این فرد دیروز چه کرد؟' این پرسش ساده میتواند شما را از دام فریبهای کلامی نجات دهد.