آدم‌های غیرقابل پیش‌بینی

چرا نمی‌شود هیچ‌کس را کامل شناخت؟:

در روان‌شناسی به این «منطق پیش‌بینی‌ناپذیری رفتار» می‌گویند: بیش از ۸۰٪ واکنش‌های ما به موقعیت وابسته است، نه به «شخصیتِ» ثابت. آزمایش‌های میلگرم و زیمباردو نشان دادند آدم‌های عادی در شرایط خاص می‌توانند رفتاری بروز بدهند که هیچ‌کس — حتی خودشان — پیش‌بینی نمی‌کند. پس این حسِ تو خطای شناختی نیست؛ مغز از کم‌اطلاعاتی رنج می‌برد و همیشه داستان می‌سازد. آیا باید این بلاتکلیفی را بپذیریم یا مرزی هوشمندانه بسازیم؟

راهکار:

این باور تلخ در واقع پایانِ ویرانگری و آغازِ «انتخاب آگاهانه» است؛ وقتی احتمالِ هر ضربه‌ای را بپذیری، دیگر ضربه‌ها ضربه نیستند، داده‌هایی برای شناخت بهترِ آدم‌ها می‌شوند.