وفاداری چیز گرونیه؛ از آدمای ارزون انتظارشو نداشته باشید:
در زیستشناسی، سیگنالهای پرهزینه میگوید وفاداری واقعی قابل جعل نیست، چون هزینهبر است. اصل نقصان زهاوی نشان میدهد فقط موجودی که منابع کافی دارد میتواند هزینه وفاداری بپردازد؛ آدمهای کمظرفیت در بازیهای تکرارشونده اعتماد، افق زمانی کوتاه دارند و رابطه را میشکنند. شما وفاداری را سیگنال میدانید یا انتخاب؟
راهکار:
وفاداری را نه با قیمت آدمها، که با ظرفیت هزینهکردنشان بسنجید؛ آدمهای کمعمق از هر تعهد پرهزینهای فرار میکنند، پس حذفشان صرفهجویی در وقت است.