عدم توجیه کردن

پذیرش اشتباه به جای توجیه کردن دیگران:

تحقیقات روانشناسی نشان می‌دهد که وقتی اشتباه می‌کنیم، مغز ما برای کاهش ناهماهنگی شناختی، به طور خودکار شروع به توجیه می‌کند. این مکانیسم دفاعی باعث می‌شود به جای یادگیری، به اشتباه خود چسبیده و حتی آن را بزرگتر کنیم. آیا تا به حال دقت کرده‌اید که توجیه کردن، انرژی بیشتری از عذرخواهی ساده می‌گیرد؟

راهکار:

یک تکنیک عملی: قبل از پاسخ دادن، سه ثانیه مکث کنید و از خود بپرسید «آیا این حرف من را به حل مسئله نزدیک‌تر می‌کند یا فقط دفاع از خودم است؟»