چرا شناخت کم و زیاد اعتماد را خراب میکند؟:
پارادوکس اعتماد: در نظریه بازی، اعتماد وقتی معنا دارد که عدم قطعیت باقی باشد؛ اگر شناخت کامل شود، اعتماد جای خود را به کنترل میدهد و اگر شناخت صفر باشد، به خطرپذیری کور تبدیل میشود. مغز هم برای اعتماد به «پیشبینی» تکیه میکند نه «قطعیت».
راهکار:
اعتماد نه به شناخت کم و زیاد، بلکه به ظرفیت تحمل ریسک و شفافیت طرف مقابل گره خورده است؛ شناخت فقط احتمال خطا را کم میکند، نه اینکه آن را صفر کند.