آدمها را در غم و شادی بشناس؛ نشانههای واقعی شخصیت:
تحقیقات روانشناسی اجتماعی نشان میدهد حافظهٔ عاطفی، خاطرات را با شدت هیجان کدگذاری میکند؛ بنابراین کسی که در بدترین و بهترین لحظههایت بوده، در ذهنت میماند. شگفتانگیزتر: در شادی، قضاوت ما تحت تأثیر دوپامین است و در غم تحت تأثیر کورتیزول؛ یعنی هر بار فقط یک لایه از آدمها را میبینی. شناخت کامل یعنی دیدن هر دو قطب. آیا غم مشترک، دوستیها را عمیقتر میکند؟
راهکار:
غم و شادی دو آینه نیستند؛ شادی چهره و غم جوهر را نشان میدهد. تصویر کامل آدمها در گذر از موقعیتهای بیاهمیت تا بحرانهای واقعی شکل میگیرد، نه فقط در دو لحظهٔ هیجانی.