اعتماد شکننده

لحظه قضاوت نهایی: وقتی اعتماد برای همیشه می‌شکند:

این حس که افراد «یک بار برای همیشه» از چشم می‌افتند، ریشه در مفهوم «ثبات شناختی» دارد. وقتی انتظارات ما از کسی به طور بنیادین زیر سوال می‌رود، ذهن تمایل دارد آن تصویر جدید را تثبیت کند و بازسازی اعتماد بسیار دشوار می‌شود.

راهکار:

قبل از قضاوت نهایی، به خود فرصت دهید تا همه جوانب را بسنجید. به یاد داشته باشید که بازسازی اعتماد از دست رفته، مسیری دشوار است.