اعتماد به عمل نه حرف

مراقب آدم‌های خوش‌صحبت باشید:

مغز انسان به‌طور طبیعی جذب روانی کلام می‌شود (اثر هاله‌ای). تحقیقات نشان داده افرادی که کلمات پیچیده‌تر و خوش‌آهنگ‌تر استفاده می‌کنند، اغلب اعتمادبه‌نفس کاذب دارند و کمتر عمل می‌کنند. این یک مکانیزم دفاعی قدیمی است: کلمات زیبا، گورستان اعتماد. آیا تا به حال فریب سخنوری را خورده‌اید؟

راهکار:

برای تشخیص افراد واقعی، به رفتارهای کوچک و روزمره‌شان توجه کنید؛ مثلاً چطور با فروشنده یا پیشخدمت برخورد می‌کنند. این جزئیات بهتر از هر حرف قشنگی حقیقت را نشان می‌دهند.