اعتباربخشی هیجانی

هنر همدلی و گوش دادن فعال: اعتباربخشی به دغدغه‌های دیگران:

این متن به زیبایی جوهر «اعتباربخشی هیجانی» را بیان می‌کند. وقتی کسی از دغدغه‌هایش صحبت می‌کند، لزوماً به دنبال راه‌حل نیست؛ بلکه می‌خواهد احساساتش به رسمیت شناخته شود و بفهمد تنها نیست. نادیده‌گرفتن درد و رنج دیگران، حتی با نیت خیر، می‌تواند تجربه آن‌ها را بی‌ارزش جلوه داده و فاصله عاطفی ایجاد کند. همدلی واقعی یعنی بتوانیم از دریچه چشم آن‌ها به دنیا نگاه کنیم، نه اینکه «سطح» دغدغه‌شان را قضاوت کنیم.

راهکار:

وقتی کسی درد و دل می‌کند، به جای ارائه راه‌حل یا مقایسه، از جملاتی مانند «می‌فهمم چقدر سخته» یا «حست طبیعیه» استفاده کنید. این اعتباربخشی حس آرامش می‌دهد و راه را برای گفتگوی عمیق‌تر باز می‌کند.