نیازهای عمیق انسانی: دستی برای گرفتن، قلبی برای درک:
این جمله بر اهمیت نیازهای عاطفی و روانی انسان تأکید دارد، نیازی فراتر از احتیاجات مادی. روانشناسی مدرن نیز به مفهوم «اعتباربخشی عاطفی» (emotional validation) اشاره میکند؛ اینکه احساسات فرد درک و پذیرفته شود، نه لزوماً تأیید. این درک، ستون فقرات روابط سالم و سلامت روان است و فقدان آن میتواند به احساس تنهایی عمیق منجر شود، حتی در جمع.
راهکار:
برای آنکه «قلبی برای درک شدن» باشید، مهارت گوش دادن فعال را تمرین کنید. این یعنی با تمام وجود به حرفهای طرف مقابل گوش دهید، احساسات او را نام ببرید و بازتاب دهید. این عمل حس اعتباربخشی عاطفی را تقویت کرده و به فرد کمک میکند احساس ارزشمندی کند.