اعتبار کلمات

قول‌ها: فراتر از کلمات:

این گفته یادآور این نکته ظریف است که کلمات، به تنهایی، ضمانتی برای تحقق وعده‌ها نیستند. در واقع، قضاوت نهایی باید بر اساس عمل و نتیجه باشد، نه صرفاً بر اساس کلام.

راهکار:

به جای تکیه صرف به قول، به دنبال نشانه‌های عملی و رفتاری باشید. این نشانه‌ها، اغلب، معتبرتر از کلمات هستند و تصویری واقعی‌تر از نیت افراد ارائه می‌دهند.