اهمیت اصالت کلام و اعتبار گوینده در تاثیرگذاری پیام:
ضربالمثل «خَلایِق را هَرچه لایِق» به خوبی نشان میدهد که اعتبار و شخصیت گوینده، حتی بیش از محتوای کلمات، بر تاثیرگذاری پیام او نقش دارد. این اصل در ارتباطات، که به «اتوس» (Ethos) یا اعتبار گوینده معروف است، یادآور میشود که حرف زیبا زمانی به دل مینشیند که از منبعی شایسته و قابل اعتماد شنیده شود، وگرنه ممکن است اثرگذاری خود را از دست بدهد.
راهکار:
برای افزایش تاثیرگذاری کلام خود، همیشه سعی کنید با صداقت و هماهنگی بین گفتار و عمل رفتار کنید. این پیوستگی (Congruence) به شنونده حس اعتماد میدهد و حرفهایتان را عمیقتر میکند.