درک نیازها: کلید مشاوره اثربخش در هر موقعیتی:
این جمله به زیبایی به یک اصل مهم در تعاملات انسانی اشاره دارد: برای ارائه کمک مؤثر، ابتدا باید به درستی ماهیت مشکل و نیاز واقعی طرف مقابل را درک کنیم، نه اینکه راهحلهای از پیشتعیینشده خود را تحمیل کنیم. این تفاوت بین کمکرسانی واقعی و صرفاً ابراز حسن نیت است.
راهکار:
قبل از ارائه هرگونه راهکار، با دقت به مشکل گوش دهید و سعی کنید نیاز واقعی فرد را تشخیص دهید. این رویکرد به شما کمک میکند تا راهحلهایی متناسب و واقعاً مفید ارائه دهید، نه صرفاً حدس و گمان.